Независимый рейтинг строительных компаний
Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании
Отзыв о компании «ООО Картель Мастеров»
Анатолий (об ООО Картель Мастеров)
18-04-2019
Не рекомендую эту компанию
С сайта заказал дизайн проект, перезвонила дамочка на следующий день, стала уточнять предпочтения, попросила отправить на электронку замеры и план схему квартиры. Не понял такого подхода, попросил оформить выезд дизайнера и столкнулся с такой лавиной хамства, что в шоке хожу по сей день. Мой объект это капля в море, голову морочу, какой еще выезд. Бред несла добрых пять минут. Остановить не мог. Потом стал задавать наводящие вопросы чем еще больше разозлили фуриюменагера. Считаю такое обращение к клиенту недопустимым и компанию не могу рекомендовать!!!
Проводимые работы:
Дизайн проект квартиры
Комментарии
Валентин
29-04-2019
Здравствуйте, Анатолий!
То, что Вы описываете, выглядит странно, т.к. в нашей компании в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются, и описанная Вами манера общения у нас не практикуется. Так как мы очень серьезно и внимательно относимся к каждому отзыву о нашей работе, мы провели внеплановую проверку и прослушали все разговоры за последнее время. Можем доказательно утверждать, что ничего подобного не было. Вы точно ни с кем нас не путаете?
Чтобы окончательно разобраться в ситуации, просим Вас уточнить, с какого номера телефона Вам звонила эта «дамочка», и когда это было?
После получения уточнения от Вас, мы повторно проведем проверку по данному инциденту, который, по Вашим словам, имел место быть. И обязательно примем меры по результатам расследования (если таковой действительно был), о чем Вас проинформируем.