Оставляла у них заявку на сайте. Отклик получила довольно быстро. Вызвала естественно специалиста для замера и уточнения всех вопросов по отделке (услуга бесплатная). Человек приехал на следующий день. Далее обговорили все детали, оценили мне стоимость, после составили смету. Меня всё устроило и заключили договор. Всё у них официально документально. Предоплату не платила никакую, редко сейчас такое встретишь. Квартиру сдали с готовым ремонтом день в день, как и было обозначено в договоре. Я приняла всё, сделали акт приёма передачи, отчитывались по стройматериалам полностью. Недостатков никаких не обнаружила. Работа мне понравилось. Вывод делать каждому, но я рекомендую!