Независимый рейтинг строительных компаний

Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании

Отзыв о компании «Студия Ремонтов»

Архипов Александр Александрович (об Студия Ремонтов)
23-09-2021
Не рекомендую эту компанию
Отвратительная компания, никому не рекомендую.
Повелся на положительные отзывы в интернете, сейчас под сомнением их реальность.

Реклама обещает выезд замерщика в день обращения. Замерщик ехал около недели.
Выезд прораба в течение 24 часов. Прораб доезжал еще неделю.
Начало работ на следующий день. Непомню какой день прораб обозначил, как начало работ, но прошло точно больше одного.

Наступил день икс, звонок от прораба - мастер заболел.
Еще в течении около недели я ждал нового мастера, нашли, а потом мастер отказался от работы.
Снова жду, новый мастер, в день, когда должен быть приехать, звонит прораб, говорит этот отказался, но я нашел другого,
сейчас приедем. Наконец кто-то до меня доехал, посмотрели на все, за день до начала звонит прораб, рабочие отказались от работы.

Снова ожидание следующих, приехали, прораб опоздал, я прособеседовал рабочих, по электрике умеют только розетки менять,
а мне надо новые кабеля на кухню провести, автоматы на счетчике собрать,
расчитать нагрузку и подобрать сечение и т.д. Они сказали не умеем и ушли. Я объяснил ситуацию прорабу, на что он
мне сказал, так у вас все просто, я им позвоню, все объясню, они все сделают. Это было последней уже каплей моего терпения.

Пытался звонить в компанию разобраться в ситуации, в компании ничего не знают о происходящем, т.е. видимо все в руках прораба о чем
он ни кому не отчитывается, ничего прокомментировать не смогли, зато умело затыкали рот. Я человек неконфликтный, но тут мои нервы
не выдержали. Дозвониться я пытался трижды. Первый раз на общий номер, долго все объяснял, сказали передадут меня отделу качества,
там я звонка не дождался, снова звоню, опять все объясняю, как в первый раз судя по всему заявки не фиксируют, опять обещания перезвонить,
перезвонили, и опять мне приходится все повторять. Мои ожидания - о моей проблеме знают, но это не так.

Звоню разорвать договор. Сказали, что должен приехать мастер в течении недели максимум, с которым я должен буду подписать расторжение.
Сейчас заканчивается вторая неделя, никого нет. Звоню опять, снова все повторяю, говорят меня передали в отдел качества и мне перезвонят,
никто не перезвонил. В отдел качества, самому тоже достаточно тяжело дозвониться, то музыка бесконечно играет, то разоединяет, то человек
был на обеде, сказал попозже позвонить.

Все бы ничего, да я заплатил 50% за натяжные потолки, хочется или вернуть деньги или понять, когда потолки у меня будут.
Буду дальше пытаться...
Проводимые работы: Капитальный ремонт квартиры

Комментарии


Оставить заявку

×

Оставить отзыв

×

Написать комментарий

×

Оставить отзыв

×

Написать администрации сайта






×