Отзыв о компании «Студия Ремонтов»

Я вот все думаю, фраза "К сожалению, вышло двустороннее недопонимание", это как вообще такое может быть? Как можно не понять да еще двустронне фразу менеджера "В течении дня с вами обязательно свяжутся"?! Хочу кстати обратить внимание тех кто читает все отзывы - заявка моя была сделана (вы посмотрите на даты) на сайте в воскресенье, во вторник с утра со мной связались и обещали перезвонить, я прождал и среду, и четверг. И ТОЛЬКО  СЕГОДНЯ, В ПЯТНИЦУ мне перезвонили и извинились, и то я думаю только случайно вспомнили.   Не знаю как фирма делает ремонт, мне такого отношения уже достаточно. Скорее всего фирма просто нахватала много заказов и не справляется, что опять же говорит о уровне подхода фирмы к делам.