Независимый рейтинг строительных компаний
Здесь Вы можете: сравнить компании, сравнить цены на услуги, написать отзыв о компании
Отзыв о компании «ООО Картель Мастеров»
Павел (об ООО Картель Мастеров)
19-03-2020
Не рекомендую эту компанию
Не так давно мы стали счастливыми обладателями квартиры в новом доме. Купили однушку в черновой отделке и, решили, чтобы потом по сто раз не переделывать, нанять профессионалов. Обратились в одну из крупных компаний по ремонту квартир в Москве и заявкой ремонта квартиры под ключ. Там нам в ярких красках расписали какие профессионалы работают у них в бригадах. Мы обрадовались, и как потом выяснилось – весьма напрасно. Хоть бригада и работала весьма слажено, но такое чувство, что они очень торопились быстрее закончить с нашим объектом, чтобы перейти к следующему. Как следствие некоторые виды работ были выполнены тяп-ляп. Обои поклеили просто ужасно. Когда те подсохли, во многих местах разошлись стыки, да и сами обои кое-где отошли, в основном по углам и по краям. Забрызгали свежеуложенную, новую плитку на кухонном полу клеем, который потом пришлось очень долго отмывать. Также были проблемы с сантехникой. Как попало установили ванну: плохо заделали стык со стеной герметиком, и в результате из- под ванны стала подтекать вода. Как вывод хочется резюмировать, что даже в крупных фирмах с наработанной репутацией встречаются недобросовестные работники, которые в погоне за заработком совсем не заботятся о качестве.
Проводимые работы:
Капитальный ремонт квартиры
Комментарии
Валентин
19-03-2020
Здравствуйте, Павел.
Мы знаем всех наших клиентов, и постоянно на связи с каждым из них. Мы абсолютно в курсе всего, что происходит на каждом нашем объекте. То, что вы описываете, совершенно не подходит ни под один из наших объектов. Поэтому я уверен в том, что ваш отзыв заказан и оплачен кем-то из конкурентов. На самом деле, это просто замечательный отзыв. Наконец, конкуренты публично признали нас профессионалами, и назвали крупной компанией с наработанной репутацией. Наконец, не стали отрицать, что наши бригады работают весьма слаженно и быстро. В самом деле, это дорогого стоит. Знаете, что мы почувствовали? Удовлетворение! Все мы много работаем, и бывает очень приятно в какой-то момент получить не только благодарность клиентов, но и – что гораздо сложнее – признание от коллег по цеху. Даже ваши выдумки не могут испортить нам настроение. Какие обои, какие стыки? Какая плитка? Что за фантазии? Любые видимые недоделки, если они случаются, мы исправляем за свой счет до сдачи готовой работы клиенту, после чего предоставляем гарантию 36 месяцев на случай, если впоследствии обнаружатся скрытые дефекты. Что касается качества ремонтных работ, мы относимся к этому очень серьезно, и внедрили у себя в компании систему менеджмента качества, соответствующую ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007.
Благодарю вас от имени компании за прекрасный повод напомнить нашим потенциальным клиентам, что сотрудничать с «Картелем Мастеров» удобно и безопасно.