Отзыв о компании «Студия Ремонтов»

Договор 1-56758 от 14 мая 2021 года.
Ужас. Не надо сюда обращаться.
Сегодня 22 июня. За это время (месяц прошел) оштукатурили стены в комнате 14 м2. Работы прекратились 3 июня. Нанятый сотрудник стесал до основания ранее оплаченные и оштукатуренные стены. Перевел 14 мешков штукатурки, которая сохла неделю. Подсушивал ее моими обогревателями вместо того, чтобы дать высохнуть в естественных условиях. Штукатурка по углам начала отваливаться кусками до кирпича, мастер заклеил дыры клеем и ушел на другой объект. За неделю никого не предоставили. У меня на квартире был главный инженер Ариф, который громко смеялся и издевался надо мной и моим жильем, а потом кому-то отчитывался, записывая аудио-отчет, что "я препятствую ремонту". Зачем работать в строительной компании и так реагировать - мы же ремонт делаем, квартиры у большинства заказчиков в плохом состоянии. Не понимаю. После того, как сегодня приехал ничего не знающий о недельном простое инженер ОТК, мое терпение лопнуло. Ждать у моря погоды нет смысла. В договоре они прописывают дату начала ремонта и количество рабочих дней, о простоях нет ни слова. Будьте внимательны. Студия ремонтов в штате имеет мало мастеров и нанимает недостающих, потому что берется за все подряд объекты, свободных мастеров у них в таком количестве нет. Это обыкновенный агрегатор, как Яндекс-такси. А если еще и собственник живет в квартире... Это очень плохо с их точки зрения. Выметайся на улицу со своим скарбом, а мы будем спать в твоей квартире, жечь свет, лить воду и т. п. Вполне возможно, они делают отличные ремонты в свободных квартирах, но я своими глазами видела процесс создания ровных стен. Например, мастер положил на стену кусок гипсокартона, чтобы закрыть трещины и выровнять стену. На следующий день моим топором он его сбивал, а я подметала куски под его бубнеж. На вопрос "зачем так делать" мастер ответил: "Потому что я знаю, как лучше и быстрей". Возился он две недели - ну очень быстро. Может, они всем делают стены, в которых мусор запечатывают? Также мастер переделывал стену у двери, на которую крепится коробка. Он сделал ее из деревяшек, хотя я с самого начала говорила об укреплении стены. Пришлось ехать в магазин, покупать блоки и переделывать. Главный инженер и над этим смеялся. Махал перед моим носом шпателем в 10 см и уверял, что это самый узкий, поэтому стену между стенным шкафом и блоками они не смогут заштукатурить. Господин Ариф, существует шпатель шириной в 2 см, загляните в интернет. Электрика мне вовремя не смогли предоставить, пришлось вызывать из Мосэнерго. Главный инженер над этим тоже веселился. Над проводами в гофре под потолком. Электрики у них самоучки, без допуска, имейте в виду. Я вызвала во второй раз электрика из Мосэнерго, он переделал и подтянул гофру. Работы на полчаса без вопросов. Наконец, стены были оштукатурены, и я вызвала смежника на циклевку паркета. Он поднял чуть неровные половицы. Мы оторопели: под ними разошелся руст на 17 см вглубь. Трещина глубиной 17 см вдоль всей наружной стены. Вся Студия ремонтов впала в ступор. Началась уже откровенная ругань о том, что юридический отдел составит бумажку о том, что я принимаю на себя ответственность, если стена рухнет на соседей внизу. Я вызвала представителей управляющей компании, которые составили акт, что трещина старая и ничего не произойдет. Внешняя стена не отвалится и пол не провалится. Я сидела четыре дня с этим кошмаром, никому дела не было. В итоге, трещину залили ремонтным составом и ничего не пролилось. Расторгла договор. Обещают много, толку ноль. Смета пухнет на глазах, оплата каждую неделю. Прораб обязан собрать с заказчиков деньги и обязательно вас навестит. Очень клиентоориентированная компания, нет слов. После расторжения договора пару раз в неделю названивают и спрашивают, как мои дела.